Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre o Chatout.
Geral
O Chatout é uma plataforma para criar lojas virtuais com checkout via WhatsApp ou Telegram. Você cadastra seus produtos e seus clientes podem fazer pedidos diretamente pelo chat, de forma simples e prática.
Não! O Chatout foi criado para ser simples. Você só precisa cadastrar seus produtos, definir preços e compartilhar o link da sua loja. Qualquer pessoa consegue usar.
Em menos de 5 minutos você pode ter sua loja funcionando. Basta se cadastrar, adicionar seus produtos e pronto!
Pagamentos e Planos
Sim, o plano gratuito permite 1 loja, 3 categorias e 10 produtos. É perfeito para começar e testar a plataforma. Você pode fazer upgrade a qualquer momento.
Não! Diferente de marketplaces, não cobramos nenhuma taxa sobre suas vendas. Você paga apenas a mensalidade do plano escolhido.
Sim! Você pode cancelar sua assinatura quando quiser, sem multas ou taxas de cancelamento.
Aceitamos cartão de crédito para pagamento das assinaturas. O pagamento é processado de forma segura via Stripe.
Produtos e Loja
Sim, nos planos pagos você pode personalizar cores, logo, banner e muito mais para deixar a loja com a cara da sua marca.
Sim, você pode adicionar imagens para cada produto, além de um banner para a loja. Imagens de alta qualidade ajudam a aumentar as vendas!
Não! Seus clientes acessam sua loja pelo navegador (Chrome, Safari, etc.) e finalizam o pedido no WhatsApp ou Telegram que já possuem instalado.
Checkout
O cliente navega pelos produtos, adiciona ao carrinho e ao finalizar, escolhe entre WhatsApp ou Telegram. Uma mensagem com todos os itens é enviada automaticamente para você.
Não é obrigatório, mas recomendamos. O WhatsApp Business oferece recursos extras como catálogo, respostas automáticas e estatísticas.
Sem problemas! Você pode configurar apenas o Telegram como opção de checkout, ou oferecer ambas as opções para seus clientes.